质量异议按什么判定、走什么流程？

判定依据三样：双方签署的质量协议或采购合同、COA 标注的指标与测试方法、约定的仲裁检测方式。三样都不具备时建议先补一份，比事后逐批争更省成本。

流程五步：发现异常 → 隔离、留样、拍照取证 → 提交异议（批号、数量、现象、检测数据）→ 双方复检或第三方仲裁 → 判定与处置（换货、退货、技术支持）。

具体判定时限、费用承担与退换方式按合同执行。需要模板可以向我们要标准版《质量异议处理单》。